根据一项新研究，九成的爱尔兰高管预计，在未来三年内，人工智能聊天机器人将直接对其组织的业务流程产生中等到高度的影响。

埃森哲的年度技术愿景报告显示，97%的爱尔兰高管认为人工智能的能力正在扩大，从协助发展到独立行动。

几乎所有(99%)的高管都认为，让技术“更人性化”将极大地扩大每个行业的机会。

调查结果显示，尽管爱尔兰在人工智能和新一代人工智能等技术方面与全球同行一起取得了长足进步，但爱尔兰企业在采用报告中提到的其他技术和趋势方面却进展缓慢，比如空间计算和身体传感技术。

埃森哲(Accenture)驻爱尔兰技术主管奥斯汀•博伊尔(Austin Boyle)表示:“爱尔兰企业大规模利用人工智能已有一段时间了，随着人工智能变得更加‘人性化’，它们继续看到人工智能的价值。”

博伊尔表示:“话虽如此，我们在客户中看到的是，作为一个国家，我们在爱尔兰采用云计算方面仍然落后，这反过来又阻碍了其他创新技术的整合，包括新一代人工智能。”

埃森哲的技术愿景报告包括对20个国家21个行业的3450名c级高管和2万名消费者的调查。

在爱尔兰，100名高管和1000名消费者接受了调查。